Relation Banque Clients

Glossaire des termes bancaires

Le Comité Consultatif du Secteur Financier (CCSF) a élaboré trois glossaires afin de vous permettre de mieux comprendre, la banque et l'assurance. Glossaire sur les termes employés pour les opérations bancaires au quotidien Glossaire sur les termes utilisés pour les différents produits d’épargne et placements financiers Glossaire sur les termes employés pour présenter les caractéristiques d’un contrat d’assurance
  • Glossaire sur les termes employés pour les opérations bancaires au quotidien
  • Glossaire sur les termes utilisés pour les différents produits d’épargne et placements financiers
  • Glossaire sur les termes employés pour présenter les caractéristiques d’un contrat d’assurance

  • Les mini-guides bancaires

  • Guide sur la Convention AERAS
  • Guide pour assurer son crédit immobilier
  • Guide pour maîtriser son budget
  • Guide de la mobilité
  • Guide du Droit au compte
  • Guide de la Fragilité financière
  • Guide du microcrédit personnel accompagné
  • Glossaire des produits de financement bancaire court terme et de leurs principales composantes tarifaires

  • Politique de Protection des données

    Cette politique de protection des données à caractère personnel fixe la manière dont les données des utilisateurs sont traitées dans le cadre de ce site.
  • Charte de l'internaute

  • Convention de Compte : le Crédit Agricole s'engage

    Le Crédit Agricole, comme les principales banques françaises, a adhéré à une charte relative aux conventions de compte de dépôt. Ce document a pour vocation de nous engager vis-à-vis de nos clients dans une relation fondée sur le contrat, la transparence et la responsabilité.
  • Convention de compte

  • Comptes inactifs (Loi Eckert)

  • Comptes inactifs

  • Fonds de garanties des dépôts et de Résolution

  • Fonds de garanties des dépôts et de Résolution

  • Charte de la Médiation Bancaire

    Le Crédit Agricole de Normandie-Seine soucieux de favoriser le règlement amiable des différends avec ses clients a mis en place une procédure de MEDIATION.
  • Charte de la Médiation Bancaire