Des services simples et pratiques pour garder le contact avec vos comptes sans aucun effort

- Souscrivez à SMS COMPTES

- Souscrivez à SMS ALERTES

Des alertes par SMS sur le solde de votre compte

Avec le service SMS ALERTES, le Crédit Agricole vous prévient automatiquement sur votre mobile de tout événement important concernant le solde de votre compte, selon des seuils que vous définissez à l’ouverture du service.

Vous pouvez ainsi réagir au plus vite, si le solde de votre compte passe sous le plancher défini, ou placer votre excédent de trésorerie, s’il dépasse le plafond.

Déjà abonné (e) ?

Pour modifier les caractéristiques de votre abonnement (votre numéro de mobile, le seuil de déclenchement de l’alerte, le numéro du compte concerné par le service) : contactez le 02.35.59. 19.19 * choix 2, du lundi au vendredi de 8h à 20 h et le samedi de 8 h à 18 h.

Des mini-relevés réguliers sur votre mobile

Avec le service SMS COMPTES, vous recevez directement sur votre mobile les dernières évolutions de votre compte : le solde, l'encours de votre carte bancaire et les 3 dernières opérations effectuées. En cas de besoin, vous pouvez ainsi réagir dans la journée en effectuant vos opérations grâce à Crédit Agricole En Ligne sur Internet Mobile !

Pour qui ?

Tout titulaire d'un compte bancaire au Crédit Agricole.

Qu'est-ce que les services SMS ?

Ces services SMS vous permettent de recevoir directement sur votre téléphone mobile les dernières informations concernant votre compte bancaire. Choisissez le service dont vous souhaitez bénéficier : des mini-relevés réguliers ou des alertes ponctuelles. Ou combinez les 2 !

Les SMS Comptes : un suivi régulier de votre compte avec les mini relevés

Pour être toujours au courant de l'état de vos comptes, le service mini relevés vous prévient régulièrement par SMS, sur votre téléphone mobile. Il indique :

• le solde de votre compte
• l'encours de votre carte bancaire ¹,
• les 3 dernières opérations effectuées ².

Les mini-relevés sont envoyés en début de matinée. En cas de besoin, vous avez ainsi toute la journée pour contacter votre banque ou effectuer une opération sur votre compte.

SMS Alertes : un pilotage personnalisé de votre compte avec des alertes ponctuelles

Le service d'alerte par SMS vous permet d'être prévenu uniquement lorsque c'est nécessaire selon vos propres critères : un solde fortement à la baisse ou à la hausse : prenez immédiatement les bonnes décisions pour tirer le meilleur rendement ou agir vite si votre compte est au plus bas.

Puis-je continuer à recevoir mes mini-relevés ou mes alertes lorsque je suis à l'étranger ?

Oui, dans la plupart des cas, votre téléphone mobile peut recevoir des SMS lorsque vous êtes à l'étranger. Prenez simplement le temps de vous renseigner auprès du service client de votre opérateur téléphonique sur les pays permettant leur réception et les frais complémentaires éventuellement facturés. Vous garderez un contact avec vos comptes même lors de vos vacances ou en déplacement.

Comment modifier les paramètres de mes services SMS ?

Pour modifier les jours de réception de vos mini-relevés ou la valeur des seuils de vos alertes, vous pouvez :

• vous rendre dans votre agence,
• appeler le 02 35 59 19 19 choix 2. (appel gratuit hors frais de communication facturés par votre opérateur).
• consulter votre espace personnel Crédit Agricole en Ligne sur Internet.

Puis-je souscrire au service SMS Fil Mobile sur plusieurs comptes ?

Oui. Vous pouvez recevoir des messages concernant plusieurs comptes. Pour cela vous devez souscrire au service SMS de votre choix pour chacun de vos comptes. Vous serez alors facturé en fonction du nombre de services SMS Fil Mobile souscrits.

Dans le cas d'un compte commun, chacun des co-titulaires peut-il recevoir des SMS sur son téléphone mobile ?

Oui, il est possible de recevoir les SMS sur deux téléphones différents. Chacun des co-titulaires devra souscrire lui même au service SMS Fil Mobile. Chaque co-titulaire sera alors facturé du montant du service.

Quand est-ce que les SMS me sont envoyés ?

Les SMS peuvent être envoyés du lundi au vendredi.

Que se passe-t-il si mon téléphone est éteint ?

Le message est conservé et sera envoyé dès que vous allumerez votre téléphone. En revanche, si votre téléphone reste éteint trop longtemps, et que le contenu du message devient obsolète, il sera détruit. Vous ne recevrez ainsi que les informations les plus récentes sur vos comptes bancaires.

Que se passe-t-il si la mémoire de mon téléphone est pleine ?

Si la mémoire de votre téléphone est pleine, vous ne pouvez plus recevoir de SMS et ils sont mis en attente de réception par votre opérateur tant que leur contenu reste valable. Pour recevoir ces SMS en attente, vous devez faire de la place dans la mémoire de votre téléphone en effaçant des SMS déjà reçus.

Pour souscrire ou modifier votre service SMS Comptes, prenez rendez-vous avec votre conseiller ou appelez le 02.35.59.19.19. choix 2 (appel gratuit hors frais de communication facturés par l'opérateur).

Le service est facturé de la façon suivante :

• SMS Comptes 1 message/semaine : 1,74 € par mois.
• SMS Comptes 2 à 5 messages/semaine : 3,60 € par mois.

Les jeunes de moins de 25 ans bénéficient d une réduction de 50% sur ces tarifs.

Les titulaires d un Compte Service Souplesse ou Optimum bénéficient d une réduction de 30 % sur ces tarifs.

Tarifs au : 01/01/2010

Pour vous, les jeunes actifs, le Crédit Agricole... a créé le bonus Banque Mobile,

Depuis votre entrée dans la vie active vous avez plein de nouveaux projets mais aussi de nombreuses dépenses à gérer. Vous avez besoin de pouvoir suivre votre budget à tout moment, où que vous soyez. Avec le bonus Banque Mobile du Crédit Agricole, suivez et gérez vos comptes depuis votre téléphone mobile ! Vous bénéficiez :

• de mini-relevés par SMS en choisissant le(s) jour(s) de la semaine qui vous conviennent le mieux pour les recevoir
• d'un espace personnel via le site ca-mobile.com, pour consulter vos comptes et effectuer des virements,
• du site jeunesactifs.mobi sur lequel vous pouvez retrouver tous les bonus Jeunes Actifs et être mis en relation avec votre conseiller.

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