Une souscription au e-relevé = 1€ reversé à une association engagée dans les valeurs du Développement Durable.

En 2010, 2011, et 2012, c’est l’association Handisup Haute-Normandie qui a été retenue pour aider les étudiants handicapés à se déplacer à l’étranger.

- Démo souscription

- Démo consultation

Accessible avec votre code personnel à vos comptes.

Les clients majeurs (personnes physiques, particuliers ou professionnels) titulaires d’un code d’accès Crédit Agricole en Ligne peuvent bénéficier de ce service.
Si vous n'utilisez pas encore Crédit Agricole en ligne, obtenez votre code d'accès.

Sûr

Votre e-relevé est mis à disposition dans votre espace personnel et sécurisé de votre Banque en Ligne.
Aucun e-relevé n’est envoyé par email.
Parfaitement identique au relevé papier, il a la même valeur légale.

Rapide et disponible 24h/24h

Votre e-relevé est mis à disposition sans aucun délai d’envoi postal.
Dés qu’un nouveau relevé est disponible sur Crédit Agricole en Ligne, un mail vous est envoyé pour vous en informer.
Vos e-relevés sont accessibles à tout moment 24h/24h, où que vous soyez.
Plus de contraintes de classement, chaque relevé reste consultable et téléchargeable en format PDF pendant 24 mois, dans la limite de 200 documents par compte. D’un simple clic vous retrouvez l'e-relevé que vous cherchez.

Ecologique

Le e-relevé réduit considérablement l’impact sur l’environnement du relevé papier :

• Le e-relevé n’a pas besoin d’enveloppe ni de fonds de page imprimés.
• Le e-relevé évite les transports de papiers et d’enveloppes vers l’imprimeur, le site d’édition et enfin le transport de plis jusqu’à votre domicile !
• Le e-relevé réduit notablement la consommation d’énergie nécessaire pour éditer tous les jours des milliers de relevés et les mettre sous enveloppes.

Avec le e-relevé, vous contribuez concrètement à la protection de l’environnement.

Gratuit

La mise à disposition du service est totalement gratuite.
Si vos relevés sont en périodicité décadaire ou journalière, vous bénéficiez d’une réduction de 50% par rapport à la tarification des relevés périodiques papier.

Solidaire

Pour chaque contrat e-relevé souscrit, le Crédit Agricole de Normandie-Seine reverse 1 € à une association régionale répondant aux fondamentaux du Développement Durable.En 2009, l’association des Papillons Blancs a reçu une dotation de 9 285 € pour réhabiliter l’ancien prieuré des Capucins aux Andelys qui accueille des personne handicapées.
En 2010, 2011, 2012, l’association Handisup Haute-Normandie, qui favorise l’intégration des étudiants handicapés dans l’enseignement et le milieu professionnel, bénéficiera de la reversion d’un 1 € par nouveau contrat e-relevé souscrit.

Comment adhérer au e-relevé ?

C'est très simple :

• Accédez à la consultation de vos comptes sur Crédit Agricole en Ligne.
• Cliquez sur le lien « e-relevés », puis sur le lien «gestion e-relevés» en haut à gauche.
• Ensuite… suivez le guide !

Quels avantages peuvent m'apporter la souscription du relevé électronique ?

Pratique et simple : vous ne recevez plus de relevé de compte papier, vous êtes prévenu par e-mail de la mise à disposition de votre relevé électronique.

Disponible à tout moment et de n'importe où grâce à l'accès à votre espace sécurisé Crédit Agricole En Ligne.

Gain de temps : plus de classement papier et de délais d'expédition de la Poste.

Je n’ai pas la totalité de mes relevés en ligne.

Les e-relevés sont disponibles pendant 2 ans sur votre accès personnel Crédit Agricole en Ligne, dans la limite de 200 documents par compte.

Quand vais-je recevoir mon e-relevé ?

Le lendemain de la date d'arrêté de votre compte, vous recevez un e-mail vous informant de la mise à disposition de votre relevé sur votre site sécurisé de Crédit Agricole en Ligne.
Plus de délai de courrier !

J’ai résilié ma convention e-relevé mais je continue à recevoir mes relevés de compte-joints sur Crédit Agricole en Ligne.

La résiliation pour un compte joint n’est effective que lorsque toutes les conventions e-relevé souscrites par les personnes liées au compte-joint sont résiliées.

Quelle est la différence entre le relevé de compte papier et le relevé électronique ?

Il n'y a aucune différence légale. Le contenu et la forme sont identiques entre un relevé papier et le relevé électronique.

Combien coûte l'e-relevé ?

Ce service est mis à disposition gratuitement.
L'envoi périodique (si vous avez plus d’un relevé par mois) est tarifé 50% par rapport aux relevés papier.

Je souhaite également récupérer mes opérations pour les importer et les pointer dans mon logiciel de gestion personnelle. Est-ce possible ?

Vous ne pouvez pas importer les e-relevés dans un logiciel de gestion personnelle.
Cette fonctionnalité est offerte par le service de consultation des comptes de Crédit Agricole en Ligne. Un téléchargement vous est proposé à la fin de la page "détail du compte", récapitulant vos opérations.
Vous pouvez télécharger vos opérations au format de votre choix : Excel, Word, Money, Quicken ou IsaCompta.

J'ai un compte joint. Qui sera averti de la mise à disposition de l'e-relevé ?

Vous recevrez un e-mail à l'adresse que vous aurez indiquée lors de la souscription au service e-relevé. Vous avez la possibilité de saisir une deuxième adresse e-mail pour par exemple informer le cotitulaire de votre compte joint de la mise à disposition d'un e-relevé dans son espace Crédit Agricole en Ligne (dans Outils/Alertes).
Mais l’idéal est que le co-titulaire adhère lui aussi au e-relevé. Il renseigne ainsi lui-même l’adresse email de son choix.

Si je souscris à l'e-relevé, est ce que je continuerai à recevoir des relevés papier ?

Non car votre relevé électronique a la même valeur légale qu'un relevé papier.
En souscrivant au relevé électronique, vous contribuez à la protection de l'environnement.

Si je souscris à l'e-relevé, est-ce que mon choix est irréversible ?

Non, vous pouvez à tout moment revenir au relevé papier, en vous adressant à votre agence.

Les comptes de mes enfants n'apparaissent pas dans la page de sélection des comptes éligibles à e-relevé. Pourquoi ?

Effectivement, pour l'instant ce service ne peut être souscrit pour les comptes des personnes mineures ou majeures sous tutelle. Cette possibilité sera offerte ultérieurement.
Nous ne manquerons pas de vous tenir informés de cette évolution.

Durant combien de temps ai-je accès à mon relevé électronique ?

Dans votre espace sécurisé Crédit Agricole En Ligne, votre relevé électronique reste consultable pendant 24 mois, dans la limite de 200 documents par compte.
Pour le consulter plus longtemps, il vous suffit de le télécharger et de l'archiver sur votre ordinateur ou sur un support de sauvegarde.
Fini, les tiroirs qui débordent ! D'un simple clic, vous retrouvez le relevé que vous recherchez.