Adresses et numéros utiles
Nous contacter
Le Crédit Agricole multiplie pour vous les moyens de consulter et gérer vos comptes
à distance, où que vous soyez et à tout moment. Tous ces services sont
disponibles 24h/24 7j/7
Par téléphone, en contactant notre service CA Direct : 02
35 59 19 19
Des téléconseillers de votre région se tiennent à votre
disposition du lundi au vendredi de 8h à 20h (le samedi
jusqu'à 18h).
- Consulter et effectuer des opérations bancaires (virements,
oppositions,..).
- Effectuer un crédit à la consommation.
- Obtenir des informations sur vos contrats d'assurance (automobile,
habitation,...) et établir des avenants.
- Etre conseillé et passer vos ordres de bourse (du lundi au vendredi
de 8h à 18h).
Connectez-vous par internet à votre service Crédit Agricole en Ligne: votre
banque accessible à tout moment sur Internet : rubrique "Accéder à
vos comptes".
A partir de votre accès personnel et sécurisé, vous avez la
possibilité de :
- Consulter tous vos comptes et réaliser des opérations (virements,
bourse,...).
- Établir une simulation et faire une demande de prêt en ligne.
- Télécharger vos relevés de compte.
- Consulter et imprimer des attestations d'assurance.
- Ouvrir un livret d'épargne.
Avec votre smartphone, téléchargez
l'application "mon budget". Le Crédit Agricole vous
accompagne dans la maîtrise de votre budget (connaître la situation de
vos comptes, optimiser vos dépenses, gérer votre budget).
Vos réclamations
Vous souhaitez nous faire part de votre mécontentement :
- Votre conseiller en agence est à votre disposition afin de répondre
à vos attentes et vous proposer les solutions adaptées à vos besoins. Il
est l'interlocuteur privilégié auprès duquel vous devez vous adresser en
cas de réclamation.
Vous n'avez pu résoudre votre difficulté auprès de votre agence, vous
pouvez contacter le Service Client :
- Par courrier : Service Client - Caisse Régionale de Crédit Agricole de
Normandie-Seine - Chemin de la Bretèque - CS 70800 - 76238 Bois-Guillaune CEDEX
- En remplissant en ligne la Demande pour le
Service Client
- Par téléphone : du lundi au vendredi de 9h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h30 -
Numéro
vert 0 800 30 60 80
Le Médiateur
Le Crédit Agricole de Normandie-Seine soucieux de favoriser le règlement amiable des
différents avec ses clients a mis en place une procédure de Médiation Consultez
la charte de la Médiation
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